積み重ね

実家久万高原町の桜は今が満開。 今年は花が開き始めてから、寒い日が続いたので、 長く桜を楽しむことができました。

さて、ホームページ制作をお手伝いさせていただいた ある柑橘果樹農家さんのお話ですが。

ホームページ上で柑橘の販売もされていて、 年々固定のお客様がついてくださるようになりました。

毎年、販売のシーズンが始まると、これまでのお買い物客様に メールでご案内されているのですが、 そのレスポンス率が非常に高く、 １シーズンに2,3回買ってくださる方はもちろんのこと、 7回も買ってくださるお客様もいるそうです。

ホームページで販売を始めてから5年目になります。 今年は、 「そちらに行く機会があるので、ぜひ農園にお邪魔して 柑橘畑を見てみたい」 というお客様もいらっしゃったそうです。

こうして、生産の現場に興味をもってくださり、 わざわざ現地に来てくださるお客様が いらっしゃるというのはうれしいことですね。

また、シーズンが来たら思い出してくれて、 長年ずっと買い続けてくださっているというのも うれしいことです。

ときには、お叱りを受けることもあったそうですが、 コミュニケーションを大切にし 信頼関係を積み重ねた結果、こうして根強いファンの 方が支えてくださっているのだと思います。